Jako konsument możesz zwrócić większość przedmiotów poza przedmiotami sprowadzanymi na zamówienie. aby to uczynić musisz poinformować sklep o odstąpieniu od umowy nawet bez podawania powodu odstąpienia. termin na poinformowanie to 14 dni kalendarzowych od otrzymania towaru.

Od daty złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy masz kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie towaru. Sklep zwróci Ci pieniądze w ciągu 14 dni od chwili otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy oczywiście wstrzymując się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu.